7 तरीक़े PayTM से सम्पर्क करने के – Paytm Call सेंटर या सपोर्ट से सम्पर्क कैसे करें?

paytm call center contact kaise karen

ऑनलाइन रीचार्ज, बिल पेमेंट करने और दुकानों और अन्य बिज़्नेस द्वारा पेमेंट लेने के लिए PayTM का प्रयोग बहुत तेज़ी से बढ़ा है,  और 500 और 1000 के नोट बंद होने के बाद तो कैशलेस पेमेंट में बेतहाशा वृद्धि हुई है।


लेकिन payTM और अन्य ऑनलाइन डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के सर्वर पर एकाएक बढ़े इस लोड के कारण बहुत ऑनलाइन पेमेंट में समस्या भी दिखाई देने लगी है और लोगों के ट्रैंज़ैक्शन काफ़ी समय तक अटकने भी लगे है।

PayTM पर कुछ लोगों को हो रही है निम्न समस्याएँ:

  1. paytm से किसी को पैसा भेजा, लेकिन उसके paytm अकाउंट में नहीं गया।
  2. Paytm से बैंक में भेजा गया पैसा pending दिखा रहा है, PayTM से कट गया लेकिन बैंक में जमा नहीं हुआ।
  3. बैंक खाते से पैसा कट गया, लेकिन PayTM वॉलेट में नहीं लोड हुआ।
  4. PayTM का बैलेन्स नहीं चेक कर पा रहे है।
  5. इत्यादि
सामान्य तौर पर हम किसी भी बैंकिंग कार्य में समस्या होने पर उस बैंक के कॉल सेंटर पर कॉल करके उस समस्या का समाधान पाने का प्रयास करके है और इसी प्रकार PayTM के लिए भी हम सम्पर्क करने के तरीक़े के बारे म जानेंगे।

PayTM से सम्पर्क करने के तरीक़े

किसी भी समस्या या जानकारी के लिए PayTM से सम्पर्क करने के लिए आपके पास निम्न विकल्प उपलब्ध है:

1. PayTM एप से:

  • PayTM एप में Profile > Contact Us पर क्लिक करें
  • अपने सम्पर्क करने के कारण की चुने
  • यदि किसी ऑर्डर के सिलसिले में है तो ऑर्डर चुने
  • फिर अपनी समस्या लिख कर उसे Submit कर दें
  • इसके बाद आपके ईमेल पर उसका जवाब आ जाएगा

2. PayTM को ईमेल करें

  • अपनी समस्या या सवाल अपने payTM मोबाइल नम्बर के साथ निम्न ईमेल आईडी पर ईमेल करें
  • [email protected]

3. PayTM ऑनलाइन हेल्प

  • PayTM की अलग स्लाग सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी और उनके पप्रयोग करने के तरीक़े को जानने के लिए आप निम्न ऑनलाइन हेल्प लिंक पर जा सकते है:
  • https://paytm.com/care

4. PayTM पर support ticket डालें

  • यदि आप payTM के प्रयोग के दौरान किसी समस्या से गुज़र रहे है, तो निम्न लिंक पर जाकर अपना support ticket रेज़ कर सकते है:
  • https://paytm.com/care/ticket
  • यहाँ आपको आपने paytm खाते से लोगिन करने को कहा जाएगा
  • फिर आप जिस भी ऑर्डर या ट्रैंज़ैक्शन में समस्या आ रही है, उसे चुन अपनी समस्या का विवरण डाल सकते है।

5. IVR नम्बर पर कॉल करें

  • इस नम्बर पर कॉल करके आप अपने payTM का बैलेन्स भी जान सकते है और अन्य समस्याओं के लिए सपोर्ट प्राप्त कर सकते है।
  •  9643 979797
  • यहाँ कॉल करके IVR में अपना विकल्प चुने

6. दुकान और बिज़्नेस इस PayTM बिज़्नेस कॉल सेंटर नम्बर पर कॉल करें:

  • यदि आप दुकान और बिज़्नेस के लिए PayTM से पेमेंट लेते है और आपको payTM से सम्पर्क करना है, तो निम्न नम्बर पर कॉल करें
  • 72109 72109

7. अपने नज़दीकी PayTM ऑफ़िस या KYC सेंटर से सम्पर्क करें

  • यदि आप अपने KYC डॉक्युमेंट जमा करने या अन्य सहायता के लिए PayTM के ऑफ़िस जाना या सम्पर्क करने चाहते है तो निम्न Google Map पर जाकर नज़दीकी PayTM ऑफ़िस की लोकेशन जान सकते है:

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