ऑनलाइन रीचार्ज, बिल पेमेंट करने और दुकानों और अन्य बिज़्नेस द्वारा पेमेंट लेने के लिए PayTM का प्रयोग बहुत तेज़ी से बढ़ा है, और 500 और 1000 के नोट बंद होने के बाद तो कैशलेस पेमेंट में बेतहाशा वृद्धि हुई है।
लेकिन payTM और अन्य ऑनलाइन डिजिटल बैंकिंग सेवाओं के सर्वर पर एकाएक बढ़े इस लोड के कारण बहुत ऑनलाइन पेमेंट में समस्या भी दिखाई देने लगी है और लोगों के ट्रैंज़ैक्शन काफ़ी समय तक अटकने भी लगे है।
PayTM पर कुछ लोगों को हो रही है निम्न समस्याएँ:
- paytm से किसी को पैसा भेजा, लेकिन उसके paytm अकाउंट में नहीं गया।
- Paytm से बैंक में भेजा गया पैसा pending दिखा रहा है, PayTM से कट गया लेकिन बैंक में जमा नहीं हुआ।
- बैंक खाते से पैसा कट गया, लेकिन PayTM वॉलेट में नहीं लोड हुआ।
- PayTM का बैलेन्स नहीं चेक कर पा रहे है।
- इत्यादि
सामान्य तौर पर हम किसी भी बैंकिंग कार्य में समस्या होने पर उस बैंक के कॉल सेंटर पर कॉल करके उस समस्या का समाधान पाने का प्रयास करके है और इसी प्रकार PayTM के लिए भी हम सम्पर्क करने के तरीक़े के बारे म जानेंगे।
PayTM से सम्पर्क करने के तरीक़े
किसी भी समस्या या जानकारी के लिए PayTM से सम्पर्क करने के लिए आपके पास निम्न विकल्प उपलब्ध है:
1. PayTM एप से:
- PayTM एप में Profile > Contact Us पर क्लिक करें
- अपने सम्पर्क करने के कारण की चुने
- यदि किसी ऑर्डर के सिलसिले में है तो ऑर्डर चुने
- फिर अपनी समस्या लिख कर उसे Submit कर दें
- इसके बाद आपके ईमेल पर उसका जवाब आ जाएगा
2. PayTM को ईमेल करें
- अपनी समस्या या सवाल अपने payTM मोबाइल नम्बर के साथ निम्न ईमेल आईडी पर ईमेल करें
- care@paytm.com
3. PayTM ऑनलाइन हेल्प
- PayTM की अलग स्लाग सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी और उनके पप्रयोग करने के तरीक़े को जानने के लिए आप निम्न ऑनलाइन हेल्प लिंक पर जा सकते है:
- https://paytm.com/care
4. PayTM पर support ticket डालें
- यदि आप payTM के प्रयोग के दौरान किसी समस्या से गुज़र रहे है, तो निम्न लिंक पर जाकर अपना support ticket रेज़ कर सकते है:
- https://paytm.com/care/ticket
- यहाँ आपको आपने paytm खाते से लोगिन करने को कहा जाएगा
- फिर आप जिस भी ऑर्डर या ट्रैंज़ैक्शन में समस्या आ रही है, उसे चुन अपनी समस्या का विवरण डाल सकते है।
5. IVR नम्बर पर कॉल करें
- इस नम्बर पर कॉल करके आप अपने payTM का बैलेन्स भी जान सकते है और अन्य समस्याओं के लिए सपोर्ट प्राप्त कर सकते है।
- 9643 979797
- यहाँ कॉल करके IVR में अपना विकल्प चुने
6. दुकान और बिज़्नेस इस PayTM बिज़्नेस कॉल सेंटर नम्बर पर कॉल करें:
- यदि आप दुकान और बिज़्नेस के लिए PayTM से पेमेंट लेते है और आपको payTM से सम्पर्क करना है, तो निम्न नम्बर पर कॉल करें
- 72109 72109
7. अपने नज़दीकी PayTM ऑफ़िस या KYC सेंटर से सम्पर्क करें
- यदि आप अपने KYC डॉक्युमेंट जमा करने या अन्य सहायता के लिए PayTM के ऑफ़िस जाना या सम्पर्क करने चाहते है तो निम्न Google Map पर जाकर नज़दीकी PayTM ऑफ़िस की लोकेशन जान सकते है:
Sir aap paytm ka app use karwa rahe yaa frod karwa rahe h mere paytm ac me 18/02/2017 ko 4000 rs. Apne debit card se load kiya paise to kat gaye mere lekin paytm me nahi aaye h maine bank gaya to bank walo ne bola paytm walo se sampark karo aap sir aap mere no. Pe call karo plz contact me .09918669000
.09889963300
आपने paytm से सम्पर्क किया? उन्होंने क्या कहा?
Humne apne bank account se paytm me paise transfer kiye to paytm wallet me paise aa gye but jb humne dusre din paytm ka bal.check kiya to paytm on hi ni hua aur restart show krne lga dobara waisa show krne lga jaisa app ko start krne k time per hota h ki creat your account login your account,customer care me bhi is problem ka solution ni mila,to humara jo bal.tha wo kaha gya?
ye jo aap help line number bata rahe he isame se ek bhi number par call nahi lag raha he only ivr 2 option
9643979797 पर ivr ऑप्शन सिर्फ एक ही फ़ोन गुम हो जाने के बारे मव बताते है ।कृपया करके ivr में custmer से बात करने के लिए 9 ऑप्शन जरूर डाले । H
Mere account se 31000 rupye paytm ne kaate mine dell 3567 laptop order kiya tha lakin kisi karan order cancel kar diya aaj 7 days ho gaye lakin paise account mai nahi aaye krapya maire se contact kare 9521221285′ 9521221285
care@paytm.com par email kijiye.
Main jio ka first recharge Kiya but 300 cashback nahi aaya
Paytm pr worng Entry ho gyi h 4 September ko or koi b contect nahi hua abhi tk mail b kiya h koi b reply nahi aaya h
Reg….
Rajkumar Sharma
Mob. 9675027610
Paytm passport bhul gagaya hai
सर आप हमारे नम्बर पर काल करे 8384806561
मुझे जरूरी बात करनी है पलीज
सर मेने 9368849265 पर पेटीएम वायलेट मे 5000रु डाले है मुझे 5000रू वापसी चाहिए मै सारे प्रयास कर लिए है सही सुझाव दे
Mera mob no 8823847690 h jise mere dost ne otp le k use kr liya h or meri gmail id v ab mai apna ac paytm me bnana chahta hu bn nhi rha to ab kya karu
Pradeep12u12@gmail.com
Koei ak leter jarei krvado may patym e kyc krvata Hu hmare Pas koi letter nhi hay aur hum feels pr Kam krvata Hu muje ek latter send kr dejeye Poole’s prsasn ke Lete no. 9198259358
कृपया मुझे निम्नवत जानकारी दें: –
१. क्या मैं अपने पेटम वॉलेट से किसी दूसरे व्यक्ति के पेटम बैंक खाते में पैसे भेज सकता हूँ?
२. क्या मैं अपने पेटम वॉलेट से अपने पेटम बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर कर सकता हूँ?
३. क्या मैं अपने अन्य बैंक खाते से एटीएम कार्ड द्वारा अपने पेटम बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर कर सकता हूँ?
४. क्या किसी व्यक्ति द्वारा उसके पेटम वॉलेट से मेरे पेटम पर भेजा गया पैसा पेटम खाते में प्राप्त कर सकता हूँ?
५. अन्य माध्यम भी अवगत करायें जिससे में अपने पेटम खाते में पैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
आपसे अनुरोध है की उपरोक्त जानकारी मेरी ईमेल पर भी उपलब्ध कराने की कृपा करें.
धन्यवाद,
कृपया मुझे निम्नवत जानकारी दें: –
१. क्या मैं अपने पेटम वॉलेट से किसी दूसरे व्यक्ति के पेटम बैंक खाते में पैसे भेज सकता हूँ?
२. क्या मैं अपने पेटम वॉलेट से अपने पेटम बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर कर सकता हूँ?
३. क्या मैं अपने अन्य बैंक खाते से एटीएम कार्ड द्वारा अपने पेटम बैंक खाते में पैसे ट्रांसफर कर सकता हूँ?
४. क्या किसी व्यक्ति द्वारा उसके पेटम वॉलेट से मेरे पेटम पर भेजा गया पैसा पेटम खाते में प्राप्त कर सकता हूँ?
५. अन्य माध्यम भी अवगत करायें जिससे में अपने पेटम खाते में पैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
आपसे अनुरोध है की उपरोक्त जानकारी मेरी ईमेल पर भी उपलब्ध कराने की कृपा करें.
धन्यवाद,
Sir mujhe aapse baat karni h aur sir ji mera mobile no kho gya h use Sir block aisa kar dijiye ki us sim ki id na Show Kare plz Sir mujhse 8448464059 is number par call Kare
Sir, mai paytm payment bank accaunt kaise koluu aap hame phone kare aur jankari hamko chaiye mere phone number 7800048450 hai
Mere paytm me fee charj 3% lag raha hai