जैसा कि रिपोर्ट्स से तय हुआ है, रिलायंस अपनी डिजिटल टीवी सुविधा को 18 नवंबर को बंद करने जा रहा है, क्युकी 18 नवंबर को ही इस सुविधा के लिए रिलायंस का लाइसेंस एक्सपायर हो रहा है और 45,000 करोड़ का घाटा झेल रही रिलायंस इंडस्ट्री अब इस लाइसेंस को रीन्यू भी नहीं करना चाहती। अपने एक जल्द के ही नोटिस में रिलायंस ने ग्राहकों को बताया कि कैसे वे टाटा स्काई में बिना कोई अतिरिक्त शुल्क दिए आराम से शिफ्ट हो सकतें हैं।
रिलायंस के पास 5 मिलियन का सब्सक्राइबर बेस है, जिसमे से 1.3 मिलियन एक्टिव यूजर्स हैं, जिन्हे इस सुविधा के बाद होने से खासा असर होगा। टाटा स्काई जिसके पास अभी 23% मार्केट शेयर हैं को रिलायंस DTH से फ्री माइग्रेशन पर 2% मार्केट शेयर का और इजाफा मिलेगा।
रिलायंस और टाटा ने मिलकर ग्रहकों के इस माइग्रेशन प्रोसेस को जितना आसान हो सकता था उतना आसान बना दिया है। इसके लिए रिलायंस डिजिटल टीवी ग्राहकों को सिर्फ 9237092370 पर एक मिस्ड कॉल देनी होगी, जिसके बाद आपको टाटा स्काई से एक कन्फर्मेशन कॉल मिलेगी और इस कॉल से 72 घण्टों के अंदर एक टेकनीशियन विजिट होगा जो आपसे आपका पुराना सेट टॉप बॉक्स ले लेगा और आपका नया टाटा स्काई HD सेट टॉप बॉक्स बिना किसी शुल्क के इनस्टॉल कर देगा। हाँ, अगर ग्राहक को मल्टी-टीवी कनेक्शन चाहिए होगा, तो इसके लिए अतिरिक्त सेट टॉप बॉक्स लगाने का चार्ज देना होगा।
इसके अलावा अगर आपके रिलायंस टीवी अकाउंट में कुछ पैसे पड़ें हैं, तो टाटा स्काई इस बैलेंस को भी आपके नए टाटा स्काई अकाउंट में एक्टिवेशन के 7 दिन के अनादर ट्रांसफर कर देगा। सब्सक्राइबर को बस टाटा स्काई में उपलब्ध चैनलों के कलेक्शन वाले प्लान को चुनना भर होगा। हालाँकि रिलायंस के ग्राहकों को टाटा में दोगुने से ज्यादा चैनल्स देखने का मौका मिलेगा, लेकिन उन्हें HD चैनल्स के एक्सेस फी की आदत भी डालनी होगी।
टाटा स्काई ने अपनी सुविधाओं को और भी अफोर्डेबल बनाने के लिए ₹99 के बेस पैक की भी शुरुआत कर दी है, और तो और अब आप टाटा स्कीम ₹30 प्रति महीने का अतिरिक्त शुल्क देकर अपने पसंद के कोई भी 5 HD चैनल्स चुन सकतें हैं, अब इसके लिए आपको ₹175 का फुल HD एक्सेस फी देने की भी जरुरत नहीं है। टाटा ने मल्टी-टीवी कनेक्शन का शुल्क भी ₹250 से घटाकर ₹150 कर दिया है।